✅ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ROYAL KIDS VELIZY

1.1 Généralités

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les opérations de vente conclues par la SAS F-KIDS, 16-18 Avenue Morane Saulnier, 78140 Vélizy-Villacoublay, immatriculée au RCS de Versailles sous le n° 984 445 544 00013.

Elles concernent :

 • La billetterie pour l’accès au parc

 • Les formules anniversaires

Les présentes conditions générales et les conditions particulières applicables aux produits vendus constituent l’intégralité du contrat de vente.

Elles ont pour objet de définir les droits et obligations du parc Royal Kids Vélizy et de ses clients.

Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site au moment de la commande.

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1.2 Capacité

Tout client de la SAS F-KIDS reconnaît avoir la capacité de contracter, c’est-à-dire être majeur et ne pas être sous tutelle ou curatelle.

Tout client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et du règlement intérieur avant d’effectuer sa commande et avant d’entrer dans le parc Royal Kids Vélizy.

La prise de commande ou l’achat de billetterie vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.

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1.3 Affichage des prix

Les prix sont affichés en euros TTC (TVA en vigueur).

Les tarifs individuels, groupes ou CE peuvent évoluer en cours d’année.

Toute commande est facturée selon le tarif en vigueur au moment de sa validation.

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1.4 Modes de paiement

La SAS F-KIDS accepte : Carte Bleue, Visa, Mastercard.

Certaines prestations nécessitent un acompte pour bloquer un créneau.

Le paiement s’effectue via un système sécurisé.

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1.5 Sécurité des paiements

Système de paiement utilisé : Stripe.

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1.6 Force majeure

Constituent notamment des causes de force majeure :

 • grève des transports

 • grève du personnel de la SAS F-KIDS

 • insurrection

 • émeute

 • interdictions administratives

La force majeure suspend les obligations des deux parties, chacune restant responsable de ses propres frais.

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1.7 Responsabilité de la SAS F-KIDS

La SAS F-KIDS n’est pas responsable en cas de perte, vol ou détérioration de biens personnels dans l’enceinte de Royal Kids Vélizy.

Tout visiteur doit respecter les consignes de sécurité du parc.

La direction du Royal Kids Vélizy peut expulser tout contrevenant sans remboursement.

Les mineurs restent sous la responsabilité d’un accompagnateur majeur, même en présence d’animateurs.

Chaque visiteur est responsable des dommages qu’il pourrait causer pendant sa présence dans le parc.

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1.8 Règlement intérieur

Tout visiteur doit se conformer au règlement intérieur affiché à l’entrée du Royal Kids Vélizy.

Un visiteur expulsé ne peut prétendre à aucun remboursement.

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1.9 Informatique et Libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés, les données clients sont traitées par la SAS F-KIDS.

Droit d’accès et de rectification auprès du siège :

SAS F-KIDS – 16-18 Avenue Morane Saulnier – 78140 Vélizy-Villacoublay

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1.10 Réclamations

Toute réclamation doit être adressée au siège :

SAS F-KIDS

16-18 Avenue Morane Saulnier

78140 Vélizy-Villacoublay

Les justificatifs de visite doivent être joints (emails, billets, factures…).

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2. CONDITIONS PARTICULIÈRES – BILLETTERIE & RÉSERVATIONS

2.1 Offre préalable

L’offre préalable est constituée des informations figurant :

 • sur les supports commerciaux

 • sur le site internet de Royal Kids Vélizy

 • dans les présentes CGV

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2.2 Conditions de réservation

2.2.1 Formules anniversaires

 • Minimum facturé : 10 enfants

 • Acompte obligatoire pour bloquer un créneau

 • Solde payé sur place le jour J

 • Une pièce d’identité de l’adulte organisateur est demandée à l’arrivée et restituée au règlement

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2.2.2 Billetterie CE et Groupes

Tarifs applicables :

 • CE

 • Groupes de 10 personnes et +

 • Scolaires

 • Centres aérés

 • Colonies

 • Centres spécialisés

Conditions :

 • Devis ou contrat signé + acompte 25% sous 14 jours

 • Solde à la fin de la prestation

 • Pour 100+ personnes : paiement total 7 jours avant la venue

Billets CE :

 • valables 1 an

 • non remboursables

 • non échangeables

 • n’assurent pas l’entrée en cas d’affluence (sécurité)

La direction du Royal Kids Vélizy peut différer ou refuser des entrées pour raisons de sécurité.

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2.2.3 Écoles, mairies, collectivités

Contrat conclu après réception d’un bon de commande administratif.

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2.2.4 Carte PASS

PASS 10 entrées :

 • valable 1 an

 • uniquement accès au parc

 • non remboursable, non échangeable

 • n’assure pas l’entrée en cas d’affluence

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3. MODIFICATION – ANNULATION

3.1 Modification du contrat

Toute modification doit être faite par écrit.

Si désaccord, la SAS F-KIDS peut annuler et appliquer les pénalités.

Toute baisse du nombre de participants moins de 7 jours avant ne sera pas prise en compte (hors force majeure).

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3.2 Cession du contrat

Le client ne peut pas céder son contrat.

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3.3 Annulation

3.3.1 Groupes & Billetterie datée

Annulation à adresser :

 • par email

 • ou par courrier recommandé

La date de réception fait foi.

En cas de non-paiement des échéances, la SAS F-KIDS considère la réservation comme annulée sans remboursement.

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1. Présentation du site.En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.royalkids.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : Royal kids, Espace Technicité - 120, rue Jean Dausset - 84140 Avignon/Montfavet

RCS AVIGNON 505 346 551 00011 N° TVA FR 87 505 346 551 REPRESENTANT LEGAL : MANUEL GORDILLO CAPITAL SOCIAL : 11 400€

Créateur : www.longrine.fr- 10 avenue de la poulasse BP40024, 84004 Avignon cedex1

Responsable publication : Mélanie Causse Responsable Communication – mc@royalkids.fr

Tel : 0432741539

Webmaster : Royal Kids

Hébergeur : www.longrine.fr –10 avenue de la poulasse BP40024, 84004 Avignon cedex1 RCS

342 931 854 00059 Représentant : EMMANUEL SERTAIN CAPITAL SOCIAL : 300 000€

Tel : 0490144848 2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.L’utilisation du site www.royalkids.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.royalkids.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs.

Toutefois, la société ROYAL KIDS pourra, notamment, à tout moment, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée :- suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site internet, réserver l'accès au site internet, ou certaines parties du site internet, à une catégorie déterminée d'internaute ;

- supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales,;- suspendre ou limiter l’accès au site internet afin de procéder à des mises à jour.La société ROYAL KIDS est dégagée de toute responsabilité en cas d’impossibilité d’accès au site internet du fait d’un évènement échappant à son contrôle (notamment problème sur les équipements de l’utilisateur, aléas techniques, perturbation sur le réseau internet ….).

L’utilisateur reconnait que l’obligation de la société ROYAL KIDS quant à la disponibilité du site internet est une simple obligation de moyens.Le site www.royalkids.fr est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

 3. Description des services fournis.Le site www.royalkids.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société et des franchisés.La société Royal Kids s’efforce de fournir sur le site www.royalkids.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.Tous les informations indiquées sur le site www.royalkids.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.royalkids.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne. 4. Limitations contractuelles sur les données techniques.Le site internet utilise la technologie JavaScript.

La société ROYAL KIDS informe l’utilisateur qu’il doit utiliser un matériel récent ne contenant pas de virus et doté d’un navigateur de dernière génération mis à jour. Le site web, les informations et fonctionnalités proposées correspondent aux règles légales en vigueur. Cependant, son utilisation se fait sous votre propre responsabilité.Royal kids ne pourra, en aucune façon, être tenues pour responsables des dommages directs ou indirects, accidentels ou non, consécutifs à l’utilisation, bonne ou mauvaise, du site web. Pareillement, Royal kids ne pourra en aucune façon, être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par des erreurs ou omissions constatées sur ce site web, dans les informations communiquées parmi les fonctionnalités proposées. 5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.La société Royal Kids est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, nom de domaine, marque.Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site internet, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de la société Royal Kids.

Le fait pour la société ROYAL KIDS de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.La présentation, le contenu et les éléments constituants le site Royal kids constituent, dans leur ensemble, une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. L’usage ou la reproduction (partielle ou intégrale), des textes, photos ou éléments graphiques qu’il contient sont interdits sans l’accord préalable et écrit de Numerisave, seraient susceptibles d’en constituer la contrefaçon. De même, toute reproduction, représentation, adaptation, traduction, et ou modification, partielle ou intégrale, ou transfert vers un autre site sont interdits.Conformément à l’article L.122-4 du Code de la Propriété Intellectuelle, « toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants-droit ou ayants-cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l’adaptation ou la transformation, l’arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque ».Les éléments figurant sur ce site peuvent être consultés librement à des fins privatives. Toutes autres formes d’exploitation de ceux-ci constitueraient des actes de contrefaçon des droits de leurs auteurs, prévus et réprimés par les articles L335-4 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.Conformément à l’article L342-1 du Code de la Propriété Intellectuelle, Numerisave interdit l’extraction par transfert permanent ou temporaire sur tous supports, par tous moyens, et sous quelque forme que ce soit de la totalité ou d’une partie substantielle du contenu de ce site, sauf si ces opérations sont effectuées à des fins purement privées. Il interdit aussi la réutilisation, par la mise à disposition du public quelle qu’en soit la forme, de la totalité ou d’une partie seulement du contenu de ce site ou de chacun des éléments le constituant.

6. Limitations de responsabilité.La responsabilité de la société ROYAL KIDS ne pourra pas être recherchée notamment en cas:- d’utilisation par l’utilisateur du site internet contraire à son objet.- du fait de l'usage du site internet ou de tout service accessible via Internet.- du fait du non-respect par l’utilisateur des présentes conditions générales d’utilisation.- de coupure du réseau internet et/ou intranet.- de survenance de problèmes techniques et/ou d’une cyber-attaque affectant les locaux, les installations et espaces numériques, les logiciels, et le matériel appartenant à ou placés sous la responsabilité de l’utilisateur.Par ailleurs, la société ROYAL KIDS n'est pas responsable des dommages causés à l’utilisateur, à des tiers et/ou à l’équipement de l’utilisateur du fait de sa connexion ou de son utilisation du site internet.Le matériel de connexion au site internet est utilisé par l’utilisateur sous son entière responsabilité. L’utilisateur doit prendre toutes les mesures appropriées pour protéger son matériel et ses propres données notamment en cas d'attaques virales par Internet. L’utilisateur est par ailleurs le seul responsable des sites, applications et données qu’il consulte.Il est précisé que la société Royal Kids ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés à l’utilisateur et/ou à son matériel, lors de l’accès au site www.royalkids.fr, La société Royal Kids ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site www.royalkids.fr.Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. La société Royal Kids se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, la société Royal Kids se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

7. Gestion des données personnelles.Déclaration Cnil n°1698034 v 0A l'occasion de l'utilisation du site www.royalkids.fr, peuvent être recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site www.royalkids.fr, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.En tout état de cause la société Royal Kids ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.royalkids.fr. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l'utilisateur du site www.royalkids.fr l’obligation ou non de fournir ces informations.Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée. Pour exercer son droit, l’utilisateur peut prendre attache avec la société ROYAL KIDS aux adresses mentionnées ci-dessus. Aucune information personnelle de l'utilisateur du site www.royalkids.fr n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers hormis lors de l’inscription à la Newsletter. Seule l'hypothèse du rachat de la société Royal Kids et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site www.royalkids.fr.Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

8. Liens hypertextes et cookies.Le site www.royalkids.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de La société Royal Kids. Cependant, La société Royal Kids n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.La navigation sur le site www.royalkids.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut refuser l’installation de cookies en configurant correctement son navigateur. Plus d’informations sur https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

9. Droit applicable et attribution de juridiction.Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.royalkids.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents.

10. Les principales lois concernées.Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.11. Lexique.Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).